企業(yè)如何建立品牌?如何管理品牌?

來(lái)源：尚標(biāo)采編    發(fā)布時(shí)間：2016-01-19 02:28:00　　瀏覽：1469

顛覆：

2012：舊世界的終結(jié)，新世界的開(kāi)始瑪雅人預(yù)言，2012年12月21日世界將會(huì)遭到災(zāi)難性的毀滅。暫且不論預(yù)言的真實(shí)與否單就這種理論來(lái)看,的確讓我們產(chǎn)生了不小的恐慌情緒。“恐懼有時(shí)可以拯救我 們 自 己 ”，里 克•漢普 森 在 為《今日美 國(guó)》寫的一篇文章中如是說(shuō)。的確，過(guò)去的經(jīng)濟(jì)環(huán)境讓我們一直在安逸之中享受。而現(xiàn)在的商業(yè)模式讓我們不得不思考：公司怎么做?公司為顧客怎么做?我們應(yīng)該有一個(gè)全新的思考方向—品牌管理。打造個(gè)人品牌、提升公司形象、為顧客創(chuàng)造價(jià)值，將成為企業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn)。在信息化高度發(fā)達(dá)的今天，我們從因特網(wǎng)世界的變化中，看到了整個(gè)商業(yè)世界的變化。

互聯(lián)網(wǎng)：虛擬影響現(xiàn)實(shí)

2011年11月11日，世紀(jì)光棍節(jié)，淘寶商城( 天 貓)促 銷 活 動(dòng) 于 零 點(diǎn) 正 式 開(kāi) 始 。1 分鐘后涌入342萬(wàn)人，活動(dòng)1小時(shí)交易額突破4.39億元。11時(shí)11分交易數(shù)據(jù)為11.54億元，截止12日零點(diǎn)，交易額突破33.6億元。然而，就傳統(tǒng)的商業(yè)模式來(lái)看，任何一家實(shí)體商業(yè)公司都不能望其項(xiàng)背。更值得人們注意的是，蘇寧開(kāi)始運(yùn)營(yíng)蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城 ，國(guó) 美 正 在 與 當(dāng) 當(dāng) 網(wǎng) 進(jìn) 行 戰(zhàn) 略 合 作 ，沃 爾瑪也簽約了1號(hào)店。各大企業(yè)紛紛對(duì)虛擬世界做出反應(yīng)。為什么?比爾·蓋茨曾預(yù)言，傳統(tǒng)商業(yè)銀行如果不與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，將會(huì)成為21世紀(jì)滅絕的恐龍。當(dāng)然，預(yù)言沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，不過(guò)這給任何一家企業(yè)都敲響了警鐘。2012年，不一定是世界末日，但將導(dǎo)致真實(shí)商業(yè)世界的終結(jié)。

價(jià)值共享：

合作促進(jìn)共贏但是，不少公司還未看到這一商業(yè)趨勢(shì)，盲目擴(kuò)大連鎖店的發(fā)展模式很可能被互聯(lián)網(wǎng)的虛擬商務(wù)所取代。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)將世界連成一個(gè)整體，它不僅跨越了區(qū)域的界限，也打破了行業(yè)的規(guī)則。思八達(dá)的發(fā)展，就是要從一個(gè)跨省區(qū)經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)公司轉(zhuǎn)向全國(guó)性的培訓(xùn)公司。其根本就在于，要依靠互聯(lián)網(wǎng)，建立虛擬的知識(shí)分享平臺(tái)及客戶溝通共享平臺(tái)。以促成一個(gè)共享 、共產(chǎn)、共和、共贏的社區(qū)。

免費(fèi)開(kāi)放：思維轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略

正如奇虎360的異軍突起，免費(fèi)加開(kāi)放，使得360通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與客戶做到了無(wú)縫鏈接?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不再是產(chǎn)品技術(shù)、人才的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。依靠4億用戶群，360通 過(guò)流量分成、廣告收入、出售游戲等方式，真正重塑了軟件行業(yè)的盈利方式，改變了商業(yè)鏈的游戲規(guī)則。

解決方案：服務(wù)客戶需求

改變行業(yè)規(guī)則，眼界要在行業(yè)之外。正大集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略從“成為世界更好的飼料生產(chǎn)商、服務(wù)商”到“世界的廚房、人類能源的供應(yīng)商”，我們看到了一家企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。面對(duì)發(fā)展瓶頸，正大果斷將飼料贈(zèng)與農(nóng)民，無(wú)償提供技術(shù)支持，并將符合正大標(biāo)準(zhǔn)的禽畜收購(gòu)加工，最后通過(guò)卜蜂蓮花走入千家萬(wàn)戶。從飼料走向餐桌的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，正大改變了盈利方式，為自身創(chuàng)造了新的價(jià)值。

小錢大規(guī)模：回報(bào)大于付出

通過(guò)對(duì)奇虎360與正大集團(tuán)的發(fā)展分析,不難看出：企業(yè)的立足之本，不在于得到多少，而在于放棄多少。所謂舍得，有舍才有得。薄利多銷的商業(yè)模式 ,也不失為一項(xiàng)好的營(yíng)銷策略。對(duì)于企業(yè)而言，發(fā)展客戶也是一樣。不求開(kāi)發(fā)了多少新客戶，而關(guān)注留住了多少老客戶。企業(yè)最核心的資產(chǎn)，就是顧客資產(chǎn)。營(yíng)銷從熟人開(kāi)始，營(yíng)銷從服務(wù)開(kāi)始。因此，原美國(guó)通用電氣公司總裁韋爾奇說(shuō)：“未來(lái)的利潤(rùn)不是產(chǎn)生在銷售產(chǎn)品那一刻，而是在產(chǎn)品銷售后的服務(wù)過(guò)程。”

品牌管理六字箴言：明道、優(yōu)術(shù)、取勢(shì)

明道者，明白道理也。優(yōu) 術(shù)者，優(yōu)化戰(zhàn)術(shù)也。取勢(shì)者，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也?！洞髮W(xué)》有云：“物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣。”萬(wàn)物皆有規(guī)律可循。企業(yè)找到了“道”，自然就可以“生萬(wàn)物”。利潤(rùn)是企業(yè)最關(guān)注的核心。利潤(rùn)來(lái)源于客戶，客戶因價(jià)值貢獻(xiàn)利潤(rùn)，價(jià)值通過(guò)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)，優(yōu)勢(shì)依靠品牌表現(xiàn)。因此，優(yōu)勢(shì)比利潤(rùn)更重 要 ，做 企 業(yè) 在 謀 勢(shì) ，做 商 業(yè) 在 做 人 氣 。2010年，中央電視臺(tái)《對(duì)話》欄目做了一期題為“巴菲特的玩偶時(shí)代價(jià)值投資”的節(jié)目，巴菲特、蓋茨、芒格等商業(yè)大亨親臨現(xiàn)場(chǎng)。席間主持人問(wèn)及巴菲特10年前為什么不投資微軟，而10年后投資比亞迪時(shí)，他說(shuō)，10年前我不理解IT行業(yè)，我不知道微軟10年后會(huì)怎么樣。但我們 已 經(jīng) 持 續(xù) 觀 察 汽 車 行 業(yè) 5 0 年 。當(dāng) 談 到 巴 菲 特 成 為“ 不倒翁”的秘密何在時(shí)，他說(shuō)：“我有一個(gè)偉大的老師，大約 6 0 年 前 ，他 教 給 我 一 個(gè) 重 要 的 投 資 思 想 。”即“ 找 出 杰出 的 公 司 ”、“ 少 就 是 多 ”、“ 押 大 賭 注 于 高 概 率 事 件 上 ”、“ 要 有 耐 心”和“ 不要 擔(dān) 心 短 期 價(jià) 格 波 動(dòng) ”五 大 投 資 原則。巴菲特的一番話，很值得思八達(dá)人思考：品牌塑造，一定要注重客戶，為企業(yè)走向成功提供支持和幫助。而其中的核心就在于課程的結(jié)構(gòu)，以及為顧客創(chuàng)造的價(jià)值邏輯與方法。

戰(zhàn)略管理：明確優(yōu)勢(shì)

邁克爾·波特說(shuō)，戰(zhàn)略管理就是通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的研究和分析，以及自身優(yōu)劣勢(shì)的分析，為企業(yè)現(xiàn)在的或潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行的整體謀劃。創(chuàng)立于1880年的世界最大的影像產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)生產(chǎn)和供應(yīng)商—柯達(dá)，由于未能緊跟數(shù)碼大軍的步伐，不得不面對(duì)殘酷的結(jié)局。沒(méi)有優(yōu)勢(shì)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。我們要明確的就是：向哪里去?在那里如何建立我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?細(xì)節(jié)僅僅決定暫時(shí)的成敗,然而戰(zhàn)略則能決定優(yōu)勢(shì)。

確立方向：堅(jiān)持做自己喜歡做的事

史蒂夫 ·喬布斯說(shuō)，自己之所以非常幸運(yùn)，是因?yàn)樵诤茉绲臅r(shí)候就找到了自己鐘愛(ài)的東西。的確，喬布斯對(duì)IT行業(yè)充滿了熱情和欲望。有了興趣就產(chǎn)生了強(qiáng)大的原動(dòng)力。但是，只有興趣是不足以成就事業(yè)的。“庖丁解牛”的精神，也十分值得學(xué)習(xí)。專注、專業(yè)、卓越。佛教六度，精進(jìn)必不可少。一旦確立了方向，就要堅(jiān)持不懈地實(shí)施下去。吃得苦中苦，方為人上人 。經(jīng)歷挫折，我們才會(huì)成長(zhǎng)。

邏輯思辨：產(chǎn)品中心轉(zhuǎn)向客戶中心

過(guò)去的企業(yè)思維，一直是以產(chǎn)品為中心。單單考慮自身利潤(rùn)的企業(yè)，得不到大的發(fā)展?？蛻糁行牡乃季S模式，就是如何幫助客戶降低成本，幫助客戶提高效率、提高競(jìng)爭(zhēng)力。把握這種邏輯思辨，眾多疑惑就會(huì)茅塞頓開(kāi)：依顧客的喜好推銷產(chǎn)品，據(jù)顧客的行業(yè)針對(duì)服務(wù)，幫助顧客成功，利潤(rùn)就會(huì)產(chǎn)生在共同創(chuàng)造價(jià)值之后。

所以，要么進(jìn)化，要么滅亡;要么我們改變世界，要么我們被世界改變。企業(yè)的發(fā)展壯大不在于缺少工具，而在于缺少解決方案?？茖W(xué)的管理，源自大膽的假設(shè)。成就品牌的價(jià)值，關(guān)鍵是創(chuàng)新。誠(chéng)然，富貴險(xiǎn)中求，但是正確的思維，指導(dǎo)我們締造商業(yè)的奇跡。

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