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缺的不是紙,是公開(kāi)

來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)    發(fā)布時(shí)間:2016-04-12 02:11:00  瀏覽:1215

日前,有媒體報(bào)道稱從去年8月21日開(kāi)始,工商總局商標(biāo)局一個(gè)商標(biāo)注冊(cè)證都沒(méi)發(fā),而商標(biāo)局的回應(yīng)卻是“沒(méi)紙”。隨后,國(guó)家工商總局緊急回應(yīng),表示是由于采購(gòu)環(huán)節(jié)手續(xù)繁瑣、部門(mén)銜接不暢等問(wèn)題,導(dǎo)致商標(biāo)注冊(cè)證發(fā)放延誤。目前,商標(biāo)注冊(cè)證用紙供應(yīng)已經(jīng)到位,3月28日開(kāi)始加班加點(diǎn)印制發(fā)放,5月底前將把前期積壓的商標(biāo)注冊(cè)證全部發(fā)放完畢。

應(yīng)該說(shuō),工商總局的回應(yīng)是及時(shí)的,還給出了明確的解決時(shí)間;也是誠(chéng)懇的,不僅承諾將認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)、優(yōu)化流程、提高效率,杜絕此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生,還就給商標(biāo)注冊(cè)人帶來(lái)的不便表示誠(chéng)摯的歉意。但是,這聲道歉本來(lái)完全可以避免。沒(méi)有及時(shí)拿到證,商標(biāo)注冊(cè)人和代理機(jī)構(gòu)當(dāng)然著急,但是真正讓他們著急的是不知道究竟出了什么問(wèn)題、何時(shí)能夠解決問(wèn)題,這是信息不透明帶來(lái)的焦慮感??上У氖?,商標(biāo)局悶頭做事,工商總局不聲不響,沒(méi)有任何公開(kāi)說(shuō)明,直到被媒體捅出來(lái),才趕緊把“紙已到位”“正在印制”的情況公之于眾。

設(shè)想一下,如果商標(biāo)局能夠在發(fā)現(xiàn)商標(biāo)注冊(cè)證用紙短缺的時(shí)候就及時(shí)上報(bào),請(qǐng)相關(guān)單位協(xié)調(diào),就不會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有紙的尷尬;如果在用紙到位之后,通過(guò)網(wǎng)站或者商標(biāo)注冊(cè)機(jī)構(gòu)告知商標(biāo)注冊(cè)人紙已到位,即將印制發(fā)放,請(qǐng)他們耐心等待,商標(biāo)注冊(cè)機(jī)構(gòu)也不會(huì)急得找媒體爆料;哪怕是在加班加點(diǎn)印刷注冊(cè)證之時(shí),能夠發(fā)一個(gè)通知,讓商標(biāo)注冊(cè)人知道證件已經(jīng)在印制當(dāng)中,也不會(huì)出現(xiàn)后來(lái)的措手不及。

說(shuō)到底,工商總局缺的不是紙,而是公開(kāi)。

早在2010年,我國(guó)就出臺(tái)了《中華人民共和國(guó)政務(wù)公開(kāi)條例》,要求政府機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)涉及公民、法人或者其他組織切身利益的、需要社會(huì)公眾廣泛知曉或者參與的信息。今年2月,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳又聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》,提出要推進(jìn)行政決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)和結(jié)果公開(kāi),及時(shí)公開(kāi)涉及公眾利益的措施、及時(shí)回應(yīng)社會(huì)的關(guān)切。

涉及全國(guó)數(shù)萬(wàn)乃至數(shù)十萬(wàn)商標(biāo)注冊(cè)人的注冊(cè)證為何無(wú)法及時(shí)發(fā)放、怎么解決,顯然屬于應(yīng)該公開(kāi)的信息。但我國(guó)部分政府機(jī)構(gòu)習(xí)慣了“低調(diào)”,覺(jué)得沒(méi)有消息就是最好的消息。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“低調(diào)”的習(xí)慣必須改,一切能夠公開(kāi)、應(yīng)該公開(kāi)的信息都要及時(shí)公開(kāi)。希望工商總局和其他政府部門(mén)能夠從這次缺紙事件中吸取教訓(xùn),提高公開(kāi)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化水平,真正做到讓政務(wù)公開(kāi)像掃二維碼一樣方便,用政府更大程度的公開(kāi)透明贏得人民群眾更多的理解、信任與支持。

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