亞馬遜無人機送貨視頻_亞馬遜又獲新專利：無人機送貨可與人對話

來源：尚標知識產權    發(fā)布時間：2017-09-12 02:44:00　　瀏覽：3369

（原標題：亞馬遜又獲新專利：無人機送貨可與人對話）

當地時間8月29日，亞馬遜公司一份名為“無人機語音交互”的新專利獲得美國專利商標局批準，這意味著無人機送貨可以更智能且更安全。

據專利文件顯示，無人機將配備語音識別和輸入輸出模塊，讓無人機在送貨時可以與人對話并且按要求改變行為。專利中設想了如下幾個使用場景：

按照目前的流程設計，當無人機送貨到家時，為了安全起見會自行降落將貨物放在用戶家里的草坪上。此時如果用戶想要指定無人機降落的位置，就可以直接說話來指揮它降落，避免無人機降落到一些尷尬的地方或壓壞花花草草。甚至假如用戶臨時不想收貨，也可以直接跟無人機說取消或重新安排訂單，讓它“打道回府”。

專利中用戶通過無人機與客服對話。

根據專利里的表述，無人機也可以作為用戶和人工客服的交流接口，用戶在收貨/發(fā)貨時的要求和疑問都可以很方便地得到反饋，專利中還提到可以安裝人臉識別模塊，用于確認發(fā)貨人和收貨人的身份。

除了接受指令和作為通訊工具，無人機自己還可以主動向人發(fā)聲。根據亞馬遜的說法，無人機將會被配備上距離和生物識別裝置，在檢測到附近有人或動物時，能夠提前發(fā)出警告或語音指示——也許有一天在馬路上低頭玩手機的你被無人機要求“讓路”也不是不可能。此外，基于無人機有可能出現故障的情況，無人機可以使用語音系統(tǒng)向人類發(fā)出“求救”，例如在出現虧電時，無人機可以請求附近的人幫忙將它送到周邊的充電站中。

無人機利用語音系統(tǒng)主動向人類“發(fā)聲”

據外媒猜測，亞馬遜的這一無人機語音交互技術很可能會使用自家的Alexa語音識別系統(tǒng)，裝有Alexa的Amazon Echo（智能家居控制裝置）目前在智能語音市場上一家獨大，而這家公司正在將越來越多的設備接入Alexa。

亞馬遜一直在為無人機送貨技術申請專利，在此前的一份專利中，亞馬遜設計了一種適合城市公寓場景的“送貨管道”，這個設計可以讓無人機不需要著陸，直接在陽臺上將貨品輸送到用戶手中。

值得注意的是，盡管亞馬遜的無人機專利有很多令人眼前一亮的腦洞，但這些設計目前都還停留在紙面上，不一定真的能在未來的亞馬遜商用送貨無人機上實現，不過美媒The Drive評價稱，“這些專利不僅在技術上是可行的，而且足夠聰明且有益于無人機行業(yè)的發(fā)展”。

來源 | 美國專利商標局、每日郵報、The Drive

編譯 | 徐勁聰

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